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广西麻将玩法:【阳台房】歌诗达迷人号地中海巡游11天(意大利+法国+西班牙+马耳他+瑞士)

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  • 【阳台房】歌诗达迷人号地中海巡游11天(意大利+法国+西班牙+马耳他+瑞士)
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旺季位置变化较快,实际余位请以客服确认为准。
出发城市 : 北京交通方式 :飞机往/飞机返
出行天数 : 11天报名截止 :至少提前天报名(实际余位请电询)
付款方式 : 信用卡 快捷支付 网银支付
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参考行程

重要提示:不同出发日期,产品行程或略有不同,请以最终合同行程为准

费用说明

费用包含

1、大交通:往返机票 燃油附加费(以实际收费标准为准);
住宿:歌诗达迷人号8天7夜船票,双人间住宿;
门票:行程中所列景点首道大门票:邮轮船票中所包含的免费用餐,健身、娱乐等设施;
用餐:行程中标明包含的意大利段游览、四星酒店住宿及中式团队餐(六菜一汤,每人每顿7欧元);

费用不含

1、导游:按国际惯例收取境外服务费,共计40欧元。(包括境外司机及酒店服务、餐厅服务人员的小费,此费用将由导游或领队在境外代收代付。)
邮轮服务费70(10欧*7晚)欧元每人(2周岁-11周岁未成年人支付一半,2周岁以下儿童免收此费用。此费用离船前请直接支付给邮轮公司);
;
儿童标准:详询OP;
补充:出入境个人物品海关征税,超重行李的托运费、保管费;
因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用;
酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费;
邮轮靠岸期间岸上观光费;
行程所列自理餐费
;

预订须知

预定说明请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等),以免产生预订错误,影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失,我社不承担任何责任。如果联运段航班已经出票,但因客人原因导致无法乘坐第一段航班,按航空公司规则,后面几段航班默认放弃乘坐,由此产生的损失,由客人自行承担。出行须知我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。请在导游约定的时间到达上车地点集合,切勿迟到,以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览,责任自负,敬请谅解。为了不耽误您的行程,请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机&出入境相关手续。如涉及海外国内段行程,请您在航班起飞前180分钟达到机场办理登机手续。注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中,行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目,均存在危险。参与前请根据自身条件,并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所,此类组织多数无合法经营资质,存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑,旅游圈提醒您,谨慎消费。请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等),以免产生预订错误,影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失,我社不承担任何责任。旅游团队用餐,旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量,但不同地区餐食口味有差异,不一定满足游客口味需求,敬请见谅。请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规,切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品,避免因触犯法律损害自身利益。根据泰国移民局规定,入境泰国的外籍人士随身须携带现金不少于3万泰铢(或等值人民币),银行信用卡等无效。泰移民官以随机方式抽查,现金不足额者将被拒入境。该规定适用包括落地签在内的各种签证入境人士。请各位旅客务必遵守泰国移民局新规定,以确保顺利入境。根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》,将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目,敬请知晓。根据中国海关总署颁布的2010年54号令,进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内(含5000元)的,海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内,敬请知晓。购物说明全程不强制购物;游客在指定购物店中为自愿购物,所购商品非质量问题一律不予退还;行程规定的景点、餐厅,长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店,若商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任;游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任。行程中涉及的购物点购物自愿,购物时请您务必谨慎,请在付款前仔细查验,确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书,明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。成团说明最低成团人数10人,出发前30天如您未收到成团通知,我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团,最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订,以确保行程。航班变动声明最终的航班信息请以出团通知书为准。此产品使用包位航班,具体航班号及航班时刻待定,请以最终机票上的信息为准,届时我司会通知您,包位航班不接受您的更改及退订要求,敬请谅解。如因意外事件及不可抗力,包括但不限于,航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等,导致航班取消或延期的,旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜,如产生差价,多退少补。具体航班号及航班时刻,请以最终所出机票信息为准。本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路,在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下,会与其他旅行社的客人拼成一个团,统一安排行程。团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行,如涉及不同酒店客人的接送事宜,当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排,敬请理解、配合,谢谢。本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务,如给您带来不便,敬请谅解!本产品行程实际出行中,在不减少景点且征得客人同意的前提下,导游、司机可能会根据天气、交通等情况,对您的行程进行适当调整(如调整景点游览顺序等),以确保行程顺利进行。出游过程中,如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩,导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点,或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用,退费不以景区挂牌价为准,敬请谅解。行程中的赠送项目,如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的,费用不退,敬请谅解。团队行程中,非自由活动期间,不允许提前离团或中途脱团,如有不便敬请谅解。本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目,一般为套餐形式,您可根据自身需要选择是否参加,绝无强制消费。所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。因当地经济条件有限,交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距,敬请谅解。最终的航班信息请以出团通知书为准。其他1、 客人付款政策:订金支付期限:预订即交:10000元/人订金。以订金到帐保留位置。2、 因邮轮产品比较特殊,结合邮轮公司及航空公司的规定,报名后因个人原因导致的行程取消将依据以下具体的政策执行: 邮轮行程确认后取消损失费客人在出发前    91     日付清全额团款在出发前 90 ~ 46   日取消行程每位需支付全款的 25%在出发前 45 ~ 15   日取消行程每位需支付全款的 50%在出发前     14     日取消行程每位需支付全款的100%如果发生签证被拒签导致取消行程将扣除签证费,船票费可以退还。(所有罚则日期遇周六周日国定假日自动提前至可工作日,最终以签订出团合同为准) 重要声明:1、 船票一旦付款确认, 则不能改期、退票、改签、更名(被拒签除外)。2、 使馆有权对客人抽查面试(送签与销签),因面试而产生的一切费用客人自理;如被抽查面试,客人必须去领馆配合工作,否则整团客人将被拒签或者护照不能及时从领馆取出,如因客人不配合领馆工作而产生的损失,由该客人承担! 四、关于邮轮的特别提示:1、 建议您准备一个可以随身携带的旅行背包,以便邮轮靠岸期间下船旅行期间使用,并携带好泳衣和太阳镜。2、 在登船时,您需要提供一张国际信用卡的预授权,或者300欧元现金做为押金,之后您将得到一张带名字的卡,在邮轮上的所有消费(游乐场内除外)都将使用这张卡进行结算。待离开邮轮前进行结算,多退少补。3、 建议男士携带至少一套正装(衬衫、领带、西裤,皮鞋),女士携带至少一套晚礼服(长裙、连衣裙、吊带裙),邮轮上将有2次船长晚宴,将谢绝穿着牛仔裤及运动鞋入内。4、 邮轮的实际??渴奔湟杂事稚厦刻旃嫉氖奔湮?。  五、岸上观光:一次性报名五站买四送一,原价4500/人,现价3600 /人,12周岁以下儿童打七折(10人成团)观光行程所 含 服 务 内 容收费 RMB那不勒斯和庞贝古城在邮轮前台集合,之后跟随领队下船,乘车前往【庞贝古城*】的考古发掘现场,跟随着导游的讲解,行走在古老的街道上,住宅、浴池、市场、歌剧院、庙宇,都在向游人们无声的表达着古罗马时代的辉煌,畅想着当年古罗马帝国时期这座城市的繁华,令人唏嘘不已。返回那不勒斯码头附近参观,外观那不勒斯的标志性建筑新堡,之后返回邮轮。(含旅游车,中文服务,庞贝古城门票,含专业讲解,上岸游览时间合计约4小时,14:00-18:00)900元每人卡塔尼亚和陶尔米纳在邮轮前台集合,之后跟随领队下船,乘坐专车前往距离卡塔尼亚约55公里的【陶尔米娜】(Taormina),漫步这个被称为西西里岛最美丽的小镇,参观有修建于公元前三世纪的【陶尔米纳古希腊剧院】,由于建在崖壁上,这里是世界上最有特色的。剧院呈U形,悬浮于海天之间,是一座富有特色的希腊式剧院。大剧场的古迹戏台和观众座位依然保留,场面宏大,堪比现代的体育场,而且在每年夏天的国际艺术节中还在使用。从剧院还可以远眺欧洲最大的活火山【埃特纳火山】。之后返回卡塔尼亚市区,漫步于市中心的卡塔尼亚大教堂广场,这里也是被列入联合国世界文化遗产。行程结束后返回邮轮。(包含旅游车,中文服务,上岸游览时间合计约4.5小时,13:30-18:00)900元每人马耳他在邮轮前台集合,之后跟随领队下船,乘坐专车前往拥有静城之称的古城【莫迪纳】,这里是马耳他最古老的首都,参观古老的圣保罗大教堂。之后将我们前往古城【姆斯塔】,【姆斯塔圆顶大教堂】历史悠久,是欧洲第三大无支撑柱的圆顶大教堂。最后我们将参观【瓦莱塔老城】,城门前的三叉海神喷泉和腓尼基大旅馆是著名的古建筑。市内的麦努尔剧场是目前欧洲尚存的两家最古老、规模最宏伟的戏院之一。行程结束后返回邮轮。(包含旅游车,中文服务,上岸游览时间合计约4.5小时,08:30-13:00。)900元每人巴塞罗那在邮轮前台集合,之后跟随领队下船,乘坐专车前往参观令世界各地游客流连忘返的【哥特区】,外观西班牙现代派著名建筑大师安东尼奥·高迪的作品—【圣家教堂】,它是世界上充满神奇色彩的建筑之一,也是巴塞罗那最宏伟的建筑和著名的旅游胜地,游览童话般的【奎尔公园】,热闹非凡的西班牙广场,哥伦布纪念塔,外观著名的巴塞罗那俱乐部主场诺坎普足球场,您可以选购精美的队服留念,行程结束后返回邮轮。(包含旅游车,中文服务,上岸游览时间合计约5.5小时,10:30-16:00,今天时间比较紧凑,没有时间安排午餐,建议您可以自行准备一些食品)900元每人马赛在邮轮前台集合,之后跟随领队下船,乘坐专车前往马赛市区,首先登上【贾尔德圣母大教堂】俯瞰马赛全景,远眺【伊夫岛】,岛上正是大仲马的小说《基督山伯爵》里囚禁主人公的的伊夫城堡,之后下山到达马赛旧港,在这里漫步才能体会到纯粹的法国南部风情味。接着参观马赛市区里建于拿破仑三世统治时期的1862年的【隆尚宫】,这是一座融合了巴洛克、罗马及东方建筑风格于一体的建筑。最后前往【艾克斯普罗旺斯】,参观【圣救世主大教堂】和最早建于12世纪,遍布全城的花园和喷泉,自由活动时间客人可以自行用餐,或返回邮轮享用下午茶。(包含旅游车,中文服务,上岸游览时间合计约6.5小时,09:30-16:00)900元每人 六、服务标准说明:1、 景点说明:行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观;入内参观景点均含门票;郑重承诺:景点实际游览时间不少于行程中标注时间!2、 行程说明:(1) 如遇部分景点节假日休息或庆典等,本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序,以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的,本社将根据实际情况进行调整,敬请各位贵宾理解与配合?。?) 行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准;(3) 根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;3、 酒店标准:(1) 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准;(2) 欧洲的四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李;(3) 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备;(4) 如果因展会、酒店爆满等因素,我公司会依当时情况调整住宿城市,但是不会影响酒店星级及整体游览时间(5) 按照欧洲酒店惯例,每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个1.2米以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便;4、 退费说明:(1) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;(2) 游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;5、 补费说明:(1) 如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价?;奔鄹裎哦踊?,不得改签换人退票;(2) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;6、 其他说明:质量反馈表,我社处理游客意见,以游客交回的《团队质量反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》;七、温馨提示:当您从欧洲离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担! 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意!行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整;欧洲同北京时间时差:夏季六小时;冬季七小时(个别国家不同地区也会有时差,均以当地到达时间为准);行程中所注明的城市间距离,参照境外地图,仅供参考,视当地交通状况进行调整;根据欧共体法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过10小时;请您在境外期间遵守当地的法律法规,以及注意自己的人身安全;此参欧洲买药必须凭医生处方,且医疗费昂贵,建议您带常备药品。如:晕车药、速效救心丸、胰岛素、黄连素等;如因自身疾病必须携带某些药品,应请医生开具处方,并备齐药品外文说明书和购药发票。随身携带的必备药品,不能采取行李托运方式。避免因托运行李丢失、延迟到达而影响您正常服用药品。如有液体药品,请参考海关对液体物品携带要求标准落实。参考行程和旅游费用,我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利;依照旅游业现行作业规定,本公司有权依据最终出团人数情况,调陆地酒店整房间分房情况。10 由于欧洲各国国情不同,您在欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外,请尽量多准备一些现金。并且有些商店不能刷卡只接受现金。另外提醒您如果您携带信用卡,请在国内确认好已经激活可以在境外使用!11、购物属于个人行为,本旅行社不指定具体购物地点,请您在境外购物时务必注意以下几点:(1)请您在购买商品时,仔细检查商品质量,避免退换货的可能性。(2)退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,经?;岢鱿滞怂安怀晒?、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题。(3)导游会协助您讲解如何办理退税手续、指导税单填写。但是因为个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等任何情况,旅行社和导游都不能承担您的任何损失,请您理解。12、欧洲主要流通货币为欧元,其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率损失,建议您出国前兑换好所需欧元。最好参照您的行程来准备适量欧元(1000左右为宜)。如果您携带信用卡,请在国内确认好已经激活才可以在境外使用;八、销签说明按照欧洲各使馆现行规定,会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知,抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天;如遇回国抵达当天为周五、周六或周日,请订下周一下午或晚上的航班,以避免使馆通知面试而耽误航班(各使馆周五下午不对外办公)。部分使馆通?;岽腿嘶毓柑旌蟛磐ㄖ媸韵?,此种情况较难理解,但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理,请各位客人做好被通知面试销签准备。面试销签团队公司签证部会安排专人机场接面试销签客人并带领客人前往相应使馆交接给送签员。通常情况被通知面试销签且确认需要我们安排巴士的人数在5人以上的,公司会为客人安排巴士接机送使馆,巴士费用领队会在境外向客人收?。ǜ郊唬?,回国后交给公司。确认安排巴士不足5人的面试销签,客人将自行安排前往使馆的交通工具。欧洲使馆规定,凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签,同时,护照销签时间取决于各使馆的工作进度,由于旅游旺季或有大型活动等原因,使馆的工作量很大,销签的时间会长些,请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取,谢谢您的配合!请务必保管好全程登机牌,并核对姓名拼写,发生姓名错误请及时告知导游,及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确,请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签;如果不能当即销签,使馆将会通知面试核销签证,由此产生的所有费用由客人承担?。?!当您从欧洲离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担! 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意!

预订流程

1、建议游客可自行增加旅游意外险。
2、此行程单供游客参考,签章后作为《国内旅游组团合同》的组成部分。
3、如遇国家政策性v调价或游客自身因素,造成的损失和增加的费用由游客自理。
4、当发生不可抗力、或非旅行社责任造成的意外情形,旅行社不得不调整或变更旅游合同约定的行程安排时,在得到游客同意的根据客人意见做出的变更后,请配合旅行社的安排。

网上预订:直接通过网站下单,在线选择产品并填写相关信息后,提交订单。
电话预定:拨打咨询/预订电话,由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。
价格说明:本起价是可选出发日期中,按双人出行共住一间房核算的最低单人价格。产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、入住酒店房型、航班或交通 以及所选附加服务的不同而有所差别。

在线签约:通过在线签约页面进行签约,付款成功后,将通过电子邮件接收电子版合同,与门市签约及传真签约同等有效。
传真签约:双方在合同上签字盖章后,通过传真进行签约。
门市签约:在门市进行签约付款。地址 南京市汉中门大街1号金鹰汉中新城28F。 查看地图及详细乘车路线
附:出境游参团须知(word) 出境旅游合同范本(Word)(南京) 安全保障卡

在线支付:

门市支付:门市现金付款,转账支票,刷卡。通过银行将相关款项汇至指定账户。查看汇款账号
发票说明:按照国家相关规定,本产品提供“旅游费”发票,不提供其他类目发票。如何获取发票

温馨提醒

1、登机:为了不耽误您的行程,请您务必在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机和出入境相关手续。
2、证件:护照在出发前由领队在机场统一发放,同时,请您随身携带好您的大陆居民身份证原件,以备不时之需。
3、货币:欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外,请适当准备一些现金,建议您出国前兑换好所需欧元,以备自行购物时使用。如果您携带信用卡,请在国内确认好已经激活可以在境外使用!持中国银联卡可在欧洲境内部分商店刷卡消费,并可使用ATM取款,建议您使用有“VISA”或者“MASTER CARD”标志的国际信用卡。
4、酒店:由于环保因素,欧洲酒店一般不提供牙刷、牙膏、拖鞋等洗漱用品,请您自行准备。欧洲酒店的自来水都可直接饮用,所以酒店内没有热水供应,请自备烧热水用品。欧洲酒店大堂都比较小,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电梯。另外,多数欧洲酒店也无空调设备。
5、时差:欧洲同北京时间时差:北欧及英国夏季比中国慢七小时,冬季慢八小时,其他地区均为夏季六小时,冬季七小时(具体以当地时间为准)。
6、电压:欧洲电压220V,与中国一样;插头为双圆孔插头,且酒店无备用的转换插头,请在国内购买好转换插头。
7、托运:机场行李托运每人可托运1件,且不能超过20公斤。长焦距照相机和摄影机过海关时须申报,避免返回时重复缴税,乘机时,贵重物品不要放在托运行李内,如有损坏,航空公司不予赔偿。照相机、摄相机及贵重物品应随身携带。
8、药品:欧洲医疗费用昂贵且需凭医生处方方可购买,故建议您自行准备常用药品,以备不时之需。
9、气候:欧洲大陆天气一般多变,因此必须随身携带折叠雨伞或雨衣。冬季平均0-5摄氏度,夏季平均为20-26摄氏度,早晚温度相差约10-15度,在衣着准备上,可参考中国内地气候,以保暖、舒适、方便为原则,鞋子以平底轻便为准。
10、政府规定:法国、意大利等欧洲国家政府规定:公共场合禁止吸烟!如被查到罚额500-2000欧元不等,请游客一定要严格遵守欧洲国家的重要规定,以免造成不必要的经济损失!
11、退税:退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,经?;岢鱿滞怂安怀晒?、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。导游会详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写,协助您办理退税手续。但是如果因为您的个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请您理解。

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